Coaching: Konfliktmanagement

Ausgangslage

Der Geschäftsführer A eines mittelständischen Unternehmens hat einen Konflikt mit seinem Kollegen Geschäftsführer B.
Anders also sonst verhärten sich die Fronten zunehmend, beide Seiten werden Kompromisse machen müssen. Wie viel wird Geschäftsführer A von seiner Position aufzugeben gezwungen sein? Bis zu einem Konfliktgespräch in 10 Tagen muss er seinen Standpunkt genau bestimmt und eine argumentative Linie entwickelt haben.

Umsetzung

Gemeinsam mit Marcus Rosik entsteht im Rahmen eines halbtägigen Coaching-Gesprächs erst eine Positionsbestimmung, dann eine Zieldefinition. Was soll mittel- und langfristig in dem Unternehmen realisiert werden und welche Weichenstellungen müssen erfolgen? Auch Fragen der Beziehungsgeschichte zwischen beiden Geschäftsführern werden erörtert. In einem zweiten Schritt geht es um Lösungsmöglichkeiten und das Durchspielen denkbarer Szenarien. Wie wird der Konfliktpartner argumentieren? An welcher Stelle ist ein Kompromiss greifbar? Mit der Hilfe von Mindmaping-Tools, Gesprächstechniken und klaren Worten wird aus einer schwierigen Ausgangslage eine eindeutige Position.

Statement des Kunden:

“Das Coaching war eine sehr positive Erfahrung.
Obwohl wir nicht grundsätzliche neue Sachen herausgearbeitet haben,
weiß ich jetzt genau, mit welchem Standpunkt ich in das Meeting gehe.
Auch was mich dort vermutlich erwartet, habe ich deutlich vor Augen.
Ich bin mir insgesamt viel sicherer geworden.“